Risikomanagement

Risiken lassen sich als unerwartete Abweichungen von Zielen oder die Konsequenzen der Nicht-Erfüllung von Anforderungen beschreiben. Oft wird der Begriff Risiko allerdings nur auf negative Auswirkungen bezogen, ein möglicher Nutzen (Chance) bleibt in der Regel außen vor.

Die DIN EN ISO 9001:2015 verlangt, dass Maßnahmen geplant und umgesetzt werden, mit denen Risiken und Chancen behandelt werden.